IMPRESSUM

MONA
Mail Order Finance GmbH
Versandhandel / Distanzhandel

UID-Nummer
ATU 375 68 707

Firmenbuchnummer
FN 126 390 v

Firmenbuchgericht
Registergericht Feldkirch

Firmensitz
Buxera 22a
6837 Weiler

Kontaktdaten
Bestellhotline 0820-899 921*
(*0,20€ pro Minute aus dem Fest- oder Handynetz.)

Kontaktdaten Vertragsabwicklung
Regionummer 05523 509 201**
(** zum Ortstarif zwischen 8.00 und 17.00 Uhr.)
per Mail: service@mona-mode.at

Mitgliedschaften
Mitglied der WKO
Anwendbare Rechtsvorschriften und Zugang dazu:
DSGVO, DSG, TKG, TMC, ECG, Gewerbeordnung

Aufsichtsbehörde/Gewerbebehörde
Bezirkshauptmannschaft Feldkirch

Geschäftsführer
Dr. Sven Axel Groos, Verena Koller, Cord Henrik Schmidt

Bankverbindung:
Commerzbank
IBAN: AT84 1967 5001 0139 8618
BIC: COBAATWXXXX

Bei Bestellungen gelten grundsätzlich unsere AGB. Unsere AGB basieren auf den Bestimmungen des Konsumentenschutzes Österreichs.

Hinweis: Die EU-Kommission stellt eine Plattform für aussergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Wir sind bestrebt, Meinungsverschiedenheiten aus unserer Vertragsbeziehung auf einvernehmliche Weise beizulegen. Bitten wenden Sie sich daher an unseren Kundenservice. Sollten Sie mit der dort gefundenen Lösung nicht einverstanden sein und handelt es sich um einen Streitwert bis max. € 500.--, können Sie ein für Sie kostenfreies Vermittlungsverfahren über das bereits genannte europäische Streitbeilegungsportal führen oder Sie wenden sich an die Ombudsstelle https://www.ombudsmann.at. Wir sind bereit, an einem aussergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Sollte dort keine Einigung erzielt werden, steht Ihnen der Rechtsweg offen.

Stand 30.11.2022