1. Wie funktioniert das Einkaufen im internet im MONA-Online-Shop?

Unter dem Button »Kollektionen« finden Sie die einzelnen »Produktgruppen« wie Strick, Blazer, Hosen etc. Hier finden Sie alle Artikel übersichtlich nach der zugehörigen Gruppe sortiert.
Unter »Themen« können Sie nach verschiedenen Shops durch das Sortiment von MONA stöbern. Sind Sie auf der Suche nach etwas Festlichem? Oder möchten Sie vielleicht doch lieber etwas von einer exklusiven Marke kaufen? Die Aufteilung in verschiedene Rubriken macht Ihnen die Suche leicht.
Möchten Sie ausgewählte Artikel zum günstigen Preis suchen, klicken Sie auf die Rubrik »Schnäppchen«. Hier finden Sie bewährte Qualität zu attraktiven Preisen.
Möchten Sie gezielt zu einem bestimmten Produkt, nutzen Sie unsere Produktsuche im oberen Bereich.
Mit einem Mausklick auf die gewünschte Rubrik erreichen Sie die Produktübersichtsseite. Mit Hilfe der Filter können Sie Ihre Auswahl verfeinern. Mit den Pfeiltasten können Sie sich durch das Angebot klicken.
Um einen Artikel näher anzuschauen, fahren Sie mit der Maus über das Bild. Durch die Vorschauansicht erhalten Sie das Bild in einer größeren Darstellung. Haben Sie einen Artikel gefunden, der Sie interessiert, und möchten Sie diesen genauer betrachten, dann klicken Sie entweder direkt auf das Artikelbild oder den Knopf „Zur Detailseite“. Dann erhalten Sie die detaillierte Beschreibung und den Preis. Sie können Artikel, die Ihnen gefallen, mit Klick auf den Button »Artikel in den Warenkorb legen« in Ihren Einkaufskorb legen. Sie können Ihre Artikel noch einmal im Überblick ansehen, bevor Sie mit der Bestellung fortfahren. Selbstverständlich können Sie die Artikel im Warenkorb auch wieder löschen, die Menge, Größe oder Farbe ändern.
Ein Artikel muss immer dem Einkaufswagen hinzugefügt werden, um ihn zu bestellen. Normalerweise finden Sie alle Artikel der aktuellen MONA-Kataloge auch im Internet-Shop. Sollte trotzdem ein Artikel nicht angeboten sein, können Sie diesen direkt über den Bestellschein bestellen.

 

2. Wo finde ich preisreduzierte Angebote?

Klicken Sie unter »Kollektionen« auf die Rubrik »Schnäppchen«. Hier finden Sie ausgewählte Artikel in bewährter Qualität zu attraktiven Preisen.

 

3. Wie kann ich gezielt nach Artikeln suchen?

Um festzustellen, ob ein im Katalog gefundener Artikel auch online angeboten ist, benutzen Sie einfach unsere Artikelsuche oben auf der Internetseite und geben dort die Artikelnummer ein. Mit Hilfe dieser Suchfunktion können Sie selbstverständlich auch unsere Internetseite nach Begriffen Ihrer Wahl durchsuchen.

Hierbei handelt es sich um eine so genannte Volltextsuche, d.h. es werden alle Artikel gefunden, bei denen dieser Begriff als Wort oder auch Wortteil gefunden wird. Dabei ist die Suche fehlertolerant. Wundern Sie sich also nicht, dass manchmal Artikel gefunden werden, die mit Ihrem Suchbegriff auf den ersten Blick gar nichts zu tun haben. Ebenso können Wortkombinationen (z.B. Produkt und Farbe) gesucht werden. Wenn Sie mehrere Ergebnisse zu Ihrer Stichwortsuche erhalten, können Sie die Suchergebnisse über die Filter-Funktion präzisieren.

 

4. Wie sehe ich, ob ein Artikel sofort lieferbar ist?

Informationen zur voraussichtlichen Lieferfähigkeit der Artikel erhalten Sie direkt nach der Auswahl eines Artikels auf der Artikeldetailseite, im Einkaufswagen und dann nochmals auf der Seite „Prüfen & bestellen“ direkt vor dem Abschicken der Bestellung. Diese Angaben beziehen sich immer auf die gerade aktuelle Situation und sind daher bezüglich der tatsächlichen Ausführung Ihres Auftrags unverbindlich. Bereits auf der Artikeldetailseite erhalten Sie nach Auswahl einer Farbe/Variante und/oder Größe eine Verfügbarkeitsinformation in den folgenden 4 Ausprägungen:

lieferbar
geringer Bestand
wird nachgeliefert
ausverkauft

Ist der komplette Artikel nicht mehr verfügbar, so wird er in der Regel aus dem Online-Angebot herausgenommen. Dennoch bitten wir um Ihr Verständnis, dass im Einzelfall ein Artikel trotz fehlender Kennzeichnung einmal nicht lieferbar sein kann

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